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基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)考試輔導(dǎo):護(hù)士語言行為表示方式 | |||||
來源:醫(yī)學(xué)全在線 更新:2007-10-21 考研論壇 | |||||
1.命令式:護(hù)士以上級(jí)的語言要求患者服從自己,不讓病人有任何懷疑與異議。 2.訓(xùn)斥式:患者與陪護(hù)人員做的稍有違背護(hù)士意志時(shí),便以訓(xùn)斥式的語言對(duì)待之。 3.冷漠式:對(duì)病人缺乏必要的解釋和說明,表情冷漠,使患者處于拘謹(jǐn)狀態(tài)。 4.含糊式:對(duì)病人詢問閃爍其辭,如“我不清楚,你問醫(yī)生去”或者“做有危險(xiǎn),不做也有危險(xiǎn),你自己看著辦吧!边@種態(tài)度會(huì)增加病人思想負(fù)擔(dān),甚至貽誤治療良機(jī)。 5.隨便式:護(hù)士在與病人及家屬交談過程中不注意保密,影響病人情緒和信心,有的甚至?xí)疳t(yī)療糾紛。 醫(yī)學(xué)全在線www.med126.com 6.諷刺式:由于病人職業(yè)、地位、學(xué)歷和民族的差異,在診治過程中會(huì)受到一些文化修養(yǎng)不高護(hù)士的挖苦、諷刺和嘲笑,傷害病人自尊心。 應(yīng)提倡和發(fā)揚(yáng)的語言方式 1.親切問候式:對(duì)病人滿腔熱情,以親切的問候做開場(chǎng)白,主動(dòng)介紹情況,消除病人疑慮,縮小護(hù)患感情差距。 2.解釋說明式:對(duì)病人及家屬的詢問,護(hù)士要耐心細(xì)致,做好健康教育宣傳工作,滿足病人的學(xué)習(xí)需要。 3.關(guān)心體貼式:主動(dòng)關(guān)心患者,問寒問暖,解決他們的實(shí)際困難,通過交流增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。 4.耐心開導(dǎo)式:對(duì)心理負(fù)擔(dān)大,不治之癥,疑難重癥的病人,護(hù)士要洞悉其癥結(jié)所在,安慰病人,說明采取各種治療的必要性,以及新的醫(yī)學(xué)動(dòng)向能夠帶來的希望,使其情緒穩(wěn)定,以利治療。 5.準(zhǔn)確合理式:護(hù)理人員對(duì)患者的診斷、檢查、治療及預(yù)后用準(zhǔn)確的語言進(jìn)行表述,既不擴(kuò)大,也不縮小,更不能含糊其詞,模棱兩可,作出符合實(shí)際的決定和合情合理的說明。 總之,語言是一門心靈的藝術(shù),也是一種護(hù)理的手段,護(hù)士在臨床工作中,要善于應(yīng)用語言藝術(shù)應(yīng)對(duì)患者的心理問題,用美好的語言輔助技術(shù)護(hù)理,使患者的生理及心理得到全面康復(fù)。 |
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文章錄入:凌云 責(zé)任編輯:凌云 | |||||
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