近年來,定陶縣人民醫(yī)院在提高醫(yī)護質(zhì)量上,不擺花架子,不走過場,通過狠抓醫(yī)政管理“六項制度”和“十三項核心醫(yī)療制度”的執(zhí)行和落實,開展“三基三嚴(yán)”(“三基”即基本理論、基本知識、基本技能;“三嚴(yán)”即嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)崗位大練兵和醫(yī)護操作技術(shù)、醫(yī)療文書書寫“大比武”等活動,注重醫(yī)護人員的基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)與積累,在“三基三嚴(yán)”理解掌握上下功夫。通過實行“新醫(yī)療人員輪轉(zhuǎn)制”、“12小時留院制”、“專家觀摩查房制”、“基本技能操作培訓(xùn)及考核制”等四項措施,夯實基礎(chǔ),加強醫(yī)務(wù)人員基礎(chǔ)知識與技能的培訓(xùn),取得了明顯成效。
一是實行新醫(yī)療人員輪轉(zhuǎn)制。醫(yī)院先后把近三年來招收的優(yōu)秀60余名本科生,分配到各臨床科室從事醫(yī)療工作,為加強對新職工的培訓(xùn)力度,從源頭上抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。醫(yī)院嚴(yán)格按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求及職工個人專業(yè)要求安排各臨床科室輪轉(zhuǎn),期限為兩年。各科室均由培訓(xùn)、考核小組負(fù)責(zé)輪轉(zhuǎn)職工的培訓(xùn)與考核工作,同時相關(guān)職能部門加大了對醫(yī)師輪轉(zhuǎn)的監(jiān)督力度,嚴(yán)格考勤制度,定期組織考核,使新職工能夠扎實有效、全面系統(tǒng)的掌握基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能,保障了基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)步提高。二是實行12小時留院制。圍繞年輕醫(yī)師經(jīng)驗少、“三基”水平滑坡的趨勢,制訂了畢業(yè)三年內(nèi)低年資住院醫(yī)師的12小時留院制,醫(yī)務(wù)科開展簽到考核制,督促留院醫(yī)護人員堅守崗位,熟悉了解醫(yī)院工作流程,積極參與和處理病人的突發(fā)情況,加強自強業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。三是實行專家觀摩查房制。自2008年制定的每周一次專家觀摩查房制度以來,業(yè)務(wù)院長會同各系統(tǒng)內(nèi)主任醫(yī)師、醫(yī)務(wù)科對病區(qū)開展專家觀摩查房,查房過程中針對病人的實際情況對低年資住院醫(yī)生進行有針對性地提問,促進低年資醫(yī)生業(yè)務(wù)能力及理論水平的不斷提高。四是實行基本技能操作培訓(xùn)及考核制。醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、護理部在以上三項措施的基礎(chǔ)上還加強了基礎(chǔ)知識的考核,醫(yī)院為每位醫(yī)護人員下發(fā)了《醫(yī)學(xué)臨床三基訓(xùn)練手冊》、《護理技術(shù)項目考核要點》、《護理技術(shù)操作程序與質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》等書,并組織50周歲以下的醫(yī)護人員開展每季度一次的三基知識考試,將成績納入年度考核,切實提高了醫(yī)護人員的基礎(chǔ)知識,基本理論。在強化基礎(chǔ)知識的同時,醫(yī)院還成立了由相關(guān)科室主任組成的技能培訓(xùn)考核小組,對臨床科室的醫(yī)護人員開展基本技能操作培訓(xùn)及考核,每半年度對所有醫(yī)護人員組織一次。內(nèi)容包括心肺復(fù)蘇、臥床病人更換床單、腰椎穿刺等操作。
通過這一系列措施的落實,該院醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高,人員基礎(chǔ)知識進一步夯實,醫(yī)院在全市組織的醫(yī)療護理“三基三嚴(yán)”考試中,獲得了團體第四名、醫(yī)療第一名、護理第十名的好成績,切實為病人提供高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。