1[單選題] 下列說法中，不合乎語言規(guī)范要求的是( )。
A.“不知道”B.“請稍候”C.“你需要點什么”D.“請原諒”
參考答案：A
參考解析：職業(yè)用語中講求文明禮貌，使用敬語，多說“請”，少講“不知道”。
2[單選題] MMP1是采用( )編制的客觀化測驗。
A.因素分析法B.經驗效標法C.總加評定法D.理論推演法
參考答案：B
參考解析：以經驗效標法編制人格測驗，對要測的人格特質，并不需要具有既定的理論基礎或假設。測驗項目的選擇完全是以實證資料為依據，即只保留那些能夠將效標組與控制組分開的項目，而不管其內容看起來是否合理。典型的經驗效標法量表有MMP1。
3[單選題] 完成RET自助表實際上是求助者( )。
A.自我完善B.自己發(fā)現(xiàn)什么是合理信念C.自學概念D.自己進行ABCDE的工作
參考答案：D
4[單選題] 一般單一性生活壓力的后效是( )。
A.災難性的B.有延緩作用的C.高強度的D.有積極作用的
參考答案：D
5[單選題] 常用的態(tài)度測量方法不包括( )。
A.量表法B.投射法C.實驗法D.行為反應測量法
參考答案：C
參考解析：常用的態(tài)度測量方法有量表法、投射法和行為反應測量法。實驗法不包含在內。
6[多選題] 兒童自我控制活動的類型包括( )。
A.運動抑制B.情緒抑制C.認知活動抑制D.延遲滿足
參考答案：A,B,C,D
參考解析：研究者將兒童自我控制活動分為4種類型：1)運動抑制，即學會抑制某些行動，學會停止動作;2)情緒抑制，即能夠控制自己的情緒;3)認知活動抑制，即能夠按問題的難易程度做出適宜的反應;4)延遲滿足，即抑制欲望的即時滿足，學會等待。
7[多選題] 常用的修通技術包括( )。
A.與不合理信念辯論B.陽性強化C.合理情緒想象技術D.社會學習
參考答案：A,C
參考解析：常用的修通技術包括：①與不合理信念辯論(如蘇格拉底“產婆術”);②合理情緒想象技術，幫助求助者停止傳播不合理信念，以及夸張地想象各種失敗的情境，從而減少求助者的情緒困擾，進而減少不適當的情緒和行為反應;③家庭作業(yè)，這是咨詢師與求助者之間的辯論在一次治療結束后的延伸，即讓求助者自己與自己的不合理信念進行辯論，主要有以下兩種形式：RET自助表(Rational—EmotionTherapySelf.HelpForm)和合理自我分析報告(RationalSelf-Ana1ysis，RSA)。而陽性強化法是在行為療法的基礎上演化出來的，一般的“賞罰法”是指如果想建立或保持某種行為，必須對其施加獎勵;如果要消除某種行為，就得設法給予懲罰。但是，大多數行為學家認為，對人最好只獎不罰，以陽性強化為主，及時獎勵正常行為，漠視或淡化異常行為。只要合理安排陽性強化，求助者一般都可以慢慢接近目標。
8[單選題] MMPI-2包括10個臨床量表和7個效度量表，它們均屬于( )。
A.內容量表B.附加量表C.基礎量表D.關鍵量表
參考答案：C
參考解析：MMPI-2分為三個部分，包括基礎量表、內容量表和附加量表�；A量表包括7個效度量表和10個臨床量表。
9[多選題] 霍夫蘭德的態(tài)度轉變模型包括的要素包括( )。
A.情境B.接受者C.反饋D.傳遞者
參考答案：A,B,D
參考解析：個體形成一定的態(tài)度后，由于接受新的信息或意見而發(fā)生變化，這個過程叫態(tài)度轉變。美國學者霍夫蘭德等人提出一個態(tài)度轉變的模型，涉及四個要素：傳遞者、溝通信息、接受者、情境。傳遞者是溝通信息的提供者;溝通信息是態(tài)度轉變最直接的原因;接受者是態(tài)度轉變的主體;溝通和說服是在一定的背景下進行的，個體所處的情境和情緒狀態(tài)的差異都會影響態(tài)度轉變的效果。
10[多選題] 下列說法中正確的包括( )。
A.語言是一種社會現(xiàn)象
B.言語是一種心理活動
C.言語要借助語言實現(xiàn)
D.言語是一種符號系統(tǒng)
參考答案：A,B,C
參考解析：語言是以語音或文字為物質外殼，以詞為基本單位，以語法為構造規(guī)則的符號系統(tǒng)，語言是人們進行思維和交際的工具，言語則是人們運用語言交流思想，進行交際的過程。因此，語言是社會現(xiàn)象，是語言學研究的對象;言語則是心理現(xiàn)象，是心理學研究的對象。11[單選題] 人際交往中，第一印象很重要，這是因為存在( )。
A.近因效應B.刻板印象C.光環(huán)效應D.首因效應
參考答案：D
參考解析：在印象形成過程中，信息出現(xiàn)的順序對印象形成有重要作用。最初獲得的信息的影響比后來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象，稱為首因效應。首因效應是第一印象作用的機制。第一印象一經建立，對其后的信息的組織、理解有較強的定向作用。個體對后續(xù)信息的解釋往往是根據第一印象來完成的。
12[單選題] 自我概念的形成與發(fā)展大致經歷三個階段，即( )。
A.從生理自我到社會自我，最后到心理自我
B.從生理自我到心理自我，最后到社會自我
C.從社會自我到生理自我，最后到心理自我
D.從心理自我到社會自我，最后到生理自我
參考答案：A
參考解析：自我概念的形成與發(fā)展大致經歷三個階段，從生理自我到社會化自我。最后到心理自我。生理自我是自我概念的原始形態(tài)，主要是個體對自己軀體的認知，包括占有感、支配感與愛護感，使個體認識到自己的存在。始于出生第八個月，三歲左右基本成熟。社會自我大致從三歲到十三四歲，此時社會自我處于自我的中心，能了解社會對自己的期待，并根據社會期待調整自己的行動。而心理自我大約從青春期到成年，這階段需時十年，發(fā)展到此階段個體能知覺和調節(jié)自己的心理活動、狀態(tài)和特征，根據社會需要和自身發(fā)展調控自己的心理與行為。
13[單選題] 攝入性會談的目的是( )。
A.收集資料B.治療C.防止意外D.診斷
參考答案：A
參考解析：攝入性會談是通過會談了解求助者的客觀背景資料，了解健康狀況、工作狀況和家庭狀況等;通過會談了解求助者當前的感受、狀態(tài)、咨詢動機和期望等。
14[多選題]對從業(yè)人員與時俱進的要求包括( )。
A.立足時代，充分認識職業(yè)技能加快發(fā)展更新的特點
B.立足國際，充分認識我國總體的職業(yè)技能水平與西方發(fā)達國家的差距
C.立足未來，踐行終身學習的理念
D.立足企業(yè)，充分認識企業(yè)的發(fā)展方向
參考答案：A,B,C
參考解析：從業(yè)人員要與時俱進，其要求：(1)立足時代，充分認識職業(yè)技能加快發(fā)展更新的特點。(2)立足國際，充分認識我國總體的職業(yè)技能水平與西方發(fā)達國家的差距。(3)立足未來，踐行終身學習的理念。
15[多選題] 解釋是一種影響性技術，其含義是( )。
A.不厭其煩地說明情況
B.解答求助者提出的問題
C.運用理論說明求助者行為背后的原因
D.運用理論揭示求助者情感反應的實質
參考答案：C,D
參考解析：
解釋(interpretation)是心理咨詢中常用的一種影響性技術，是指運用某一理論來描述求助者的思想、情感和行為的原因、實質等。解釋使求助者從一個新的、更全面的角度面對困擾、周圍環(huán)境及自己，并借助于新的觀念和思想來加深了解自身的行為、思想和情感，產生領悟，提高認識，促進變化。
16[多選題] 關于卡特爾16種人格因素測驗，下列說法中正確的是( )。
A.屬于客觀化測驗
B.測量的是根源特質
C.采用經驗法編制
D.可應用于人才選拔
參考答案：A,B,D
參考解析：卡氏16種人格因素測驗(SixteenPersona1ityFaCtorQuestionnaire.16PF)是美國伊利諾州大學人格及能力測驗研究所卡特爾教授(R.B.Cattell)用因素分析法編制成的人格測驗�？ㄌ貭柊讶说膫�性結構分為表面特質和根源特質，表面特質(surfacetraits)是指一個人經常發(fā)生的、從外部可以直接觀察到的行為表現(xiàn);而根源特質(sourcetraits)則是通過因素分析方法發(fā)現(xiàn)的，是制約著表面特質的潛在基礎。卡特爾從許多人的行為表現(xiàn)中，共抽取出16種根源特質，他稱之為個性因素，認為人的所作所為無一不受根源特質的影響。此外，該測驗能以同等的時間測量更多方面主要的人格特質，并可作為了解心理障礙的個性原因及心理疾病診斷的重要手段，也可用于人才的選拔。由于16PF所呈現(xiàn)的刺激詞句意義明確，只需被試者直接理解，無須發(fā)揮想像力來猜測和遐想，因此屬于客觀測驗。
17[多選題] 根據皮亞杰的理論，圖式從低級到高級發(fā)展是通過( )的形式進行的。
A.整合B.平衡C.順應D.同化
參考答案：C,D
參考解析：圖示的認知結構不斷從低級向高級發(fā)展，并經歷著不斷建構的過程，主要是通過同化和順應實現(xiàn)的。
18[多選題] 小學生學習興趣的特點包括( )。
A.最初對學習的內容更感興趣，以后逐步對學習的外部活動更感興趣
B.最初的學習興趣是不分化的，以后才逐漸對不同學科內容產生不同的興趣
C.游戲因素在學習興趣上的作用逐漸降低
D.游戲因素在學習興趣上的作用逐漸加強
參考答案：B,C
參考解析：小學生的學習興趣表現(xiàn)為：1)最初對學習的外部活動更感興趣，以后逐步對學習的內容更感興趣;2)最初的學習興趣是不分化的，以后才逐漸對不同學科內容產生不同的興趣;3)游戲因素在學習興趣上的作用逐漸降低，只在低年級的兒童的學習興趣上起一定的作用。
19[多選題] 互補對于人際吸引是重要的互補的形式主要有( )。
A.情感的互補B.社會角色的互補C.需要的互補D.人格特征的互補
參考答案：B,C,D
20[多選題] 下列說法中正確的包括( )。
A.分心會削弱說服效果
B.預警會促進態(tài)度轉變
C.已成為既定事實的態(tài)度不易轉變
D.自尊水平高的接受者的態(tài)度不易轉變
參考答案：C,D
參考解析：影響態(tài)度轉變的因素有多個方面，第一方面是傳遞者方面的影響因素(傳遞者的威信、立場、意圖和說服力)、第二方面是溝通信息方面的影響因素(信息差異、畏懼、信息傾向性)、第三方面是接受者方面的影響因素(原有的態(tài)度和信念，如已經既成事實的態(tài)度就難以轉變;人格因素，如依賴性較強的接受者比較容易被說服、自尊性水平比較高、自我評價較高的接受者的態(tài)度不易轉變)、第四方面則是情景因素(預警，預警有雙重作用，如果接受者原有態(tài)度不夠堅定，對態(tài)度對象的卷入程度低，預警可以促使態(tài)度的轉變，反之，如果態(tài)度與接受者的利益密切相關，預警反而會抵制態(tài)度的轉變;分心，分心也有雙重作用，只有當分心能干擾在沒有分心的情況下時，分心才能導致被說服。也就是說，當議題是我們熟悉的、而且我們已經對此形成一定的看法時，比我們沒有形成一定的看法時，分心更容易導致被說服;重復，重復的頻率和說服的效果呈倒U型，中等程度的重復說服效果最好)。
