風(fēng)寒
感冒，
咳嗽積食，這些常見小毛小病，過去可由坐堂中醫(yī)和老藥工根據(jù)患者自訴對(duì)癥調(diào)配飲片，這叫“柜臺(tái)方”。
這個(gè)傳統(tǒng)在消失幾十年后，首批32只中藥柜臺(tái)方去年在上海26家醫(yī)保定點(diǎn)中藥店上柜。近日，第二批58家中藥店又獲批；同時(shí)，首批柜臺(tái)方也納入醫(yī)保結(jié)算范圍。意在方便惠民的柜臺(tái)方，起步一年來效果如何？
價(jià)廉物美是優(yōu)勢
記者來到南京東路蔡同德堂，主管中藥師殷博武拿出一本臺(tái)賬給記者看銷售記錄：“這位老客戶咽喉不適，不算大毛病，去醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)又太麻煩，到這里，不消多大功夫就可配到對(duì)癥的藥�！�
說話間，正好碰上前來配藥的張阿姨：“去中醫(yī)院，每次配藥至少十幾味，價(jià)格也上去了。柜臺(tái)方一般經(jīng)典三到五味藥就行，平均每帖6元左右，很劃得來�！�
看來，開藥方便、價(jià)格便宜是柜臺(tái)方的優(yōu)勢。
知曉率還不高
如此好事，卻并不叫座。
上海中藥行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，柜臺(tái)方總計(jì)銷售2426帖，銷售額才1.48萬元左右。
大眾的知曉率不高是原因之一。記者在勁松參藥店看到，每張柜臺(tái)方都有一張專門說明書，標(biāo)明成分、服用方法、適宜癥狀等，門口還掛著“柜臺(tái)方試點(diǎn)”字樣。但即使這樣，每個(gè)月也只有25筆左右生意，且以老年顧客居多。
蔡同德堂也介紹說，柜臺(tái)方剛開始幾個(gè)月銷售勢頭不錯(cuò)，以后就清淡了。這次納入醫(yī)保報(bào)銷范圍，來咨詢的人多了起來，但大部分顧客還不知道柜臺(tái)方是怎么回事。
煎煮火候難掌握
擋住柜臺(tái)方的，還有麻煩的購買過程。
童涵春堂一位負(fù)責(zé)人告訴記者，最早的柜臺(tái)方是將調(diào)配好的中藥方劑放在柜臺(tái)內(nèi)銷售，比較方便；現(xiàn)在買柜臺(tái)方，
執(zhí)業(yè)藥師要根據(jù)顧客的病癥對(duì)癥選擇柜臺(tái)方，最后由中藥調(diào)劑員現(xiàn)場調(diào)配，程序較為繁瑣。同時(shí)，柜臺(tái)方價(jià)格低廉，銷售成本又不低，許多中藥店也不會(huì)主動(dòng)向顧客推薦。
消費(fèi)者將柜臺(tái)方買回家，還有一個(gè)煎煮問題。不同的中藥煎煮時(shí)間、火候都不相同，需要顧客花時(shí)間料理。這樣，與一些非處方中成藥相比，柜臺(tái)方的優(yōu)勢就不明顯了。
殷博武告訴記者，“代煎費(fèi)用納入醫(yī)保報(bào)銷”的政策已于本月實(shí)施，相信這將有助于柜臺(tái)方銷售的擴(kuò)大。
看來，柜臺(tái)方要“升級(jí)”。不少業(yè)內(nèi)人士建議，政策方面，可通過合理布點(diǎn)，增加柜臺(tái)方的數(shù)量，以適應(yīng)更多的常見病。同時(shí)，簡化銷售環(huán)節(jié)，納入醫(yī)保管理范疇。而藥店、媒體則應(yīng)加大宣傳，讓廉價(jià)、簡便、有效的柜臺(tái)方走近消費(fèi)者。
記者：李蕾
來源：解放日?qǐng)?bào))
－－－－－－－－－－－按傳統(tǒng)煎煮雖時(shí)間、火候不對(duì)，總好過煎藥機(jī)煎煮。
