“我家寶寶明明是男孩,單子上卻顯示做了子宮切除手術,還做了4次,簡直是在開玩笑嘛! ”滁州市民張全順(化名)9月1日帶著4個月大的兒子到滁州某醫(yī)院看病,9月4日,他竟然收到兒子于9月2日接受了4次“子宮切除手術”的清單。目前,醫(yī)院已向張先生賠禮道歉。
奇事:醫(yī)療單顯示男嬰4次被切子宮
9月1日,因為4個月大的兒子鬧肚子,家住滁州市章廣街道的張全順急匆匆?guī)е鴮殞氌s到滁州市某醫(yī)院住院治療。經過4天的治療,9月4日,張全順收到了醫(yī)院的催費通知單,說孩子欠費了,且欠了數千元。
張全順感到疑惑,于是要求醫(yī)院出具一份治療費用清單。仔細一看,他大吃一驚:花錢最多的一項竟然是“子宮切除手術”,清單顯示,990元一次的手術竟然做了4次,共花去3960元。 “小男孩竟然做了子宮切除術,還做了4次,你說這是什么事? ”又好氣又好笑的張全順立即找到兒科護士質問。
解釋:鼠標點錯打出“
烏龍”清單
值班護士辯解,清單收費是檢驗科的事情,張全順立即拿著這份“烏龍”清單找到院方。醫(yī)院查清所有流程后發(fā)現,錯誤發(fā)生在檢驗科。據該院院長介紹,檢驗科輸入孩子的“生化檢查”時錯誤輸成了“子宮切除手術”,而“生化檢查”孩子確實做了。那么,這樣兩項風馬牛不相及的治療項目為何會混淆呢?檢驗科醫(yī)生告訴記者,是他們操作電腦時錯誤點擊了治療項目。
事發(fā)后,檢驗科醫(yī)護人員立即向張家人賠禮道歉。目前,該院已對檢驗科兩名醫(yī)生給予扣發(fā)一個月獎金的處理,并要求兩人作出書面檢查,錯誤也在全院進行了通報。
反思:醫(yī)療清單,患者真能看清嗎?
據了解,犯錯的這家醫(yī)院是一家大型綜合性醫(yī)院,在當地口碑較好。張全順趕了數十公里、輾轉幾趟車來到這家醫(yī)院,就是沖著對醫(yī)院的信任。醫(yī)院事發(fā)后也及時更改了孩子的費用清單。
可是,檢驗科醫(yī)生手邊一本賬本引起了記者的注意。翻開這本寫著“退賬”的賬本,里面記載著密密麻麻的數十條錯賬、退賬信息。這位醫(yī)生直言不諱地告訴記者,類似張全順小孩這樣的錯誤是第一次,但平時“由于工作繁忙,還是會犯一些費用項目、治療次數等的錯誤。 ”據介紹,如果病人發(fā)現并找來了,他們就改正。
事實上,住院患者面對密密麻麻、遍布專業(yè)詞匯的治療費用清單,往往在一頭霧水、不明就里的情況下付賬走人。張全順自己也說,如果不是“子宮切除術”這樣離譜的錯誤,他還真看不出這長長清單里的端倪。
這家醫(yī)院的院長告訴記者,該院早在2003年就實行了“每日清單”制度,把病人每天的治療情況打印出來,次日交給患者?杉幢阒贫热绱藝栏,“錯誤還是有的”,該院長直言不諱。
(來源:安徽商報 記者:強飛)
-----------這就是社會主義醫(yī)療制度下的醫(yī)院?
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原帖由 中士弓 于 2009/9/11 18:55 發(fā)表
這就是社會主義醫(yī)療制度下的醫(yī)院?
當今社會就是如此:只有想不到的,沒有做不到的!
-----------無意疏忽不可怕,深謀陷阱怎能防?
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