各鎮(zhèn)、街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心：
為促進我市基本公共衛(wèi)生服務均等化，保障城鄉(xiāng)居民獲得有效地服務和提高服務水平，客觀評估基層衛(wèi)生服務機f1411.cn/yaoshi/構基本公共衛(wèi)生服務質(zhì)量，按照《浙江省基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》工作要求，市衛(wèi)生局將對城鄉(xiāng)居民基本公共衛(wèi)生服務的獲得情況、健康知識知曉率開展調(diào)查，并將調(diào)查結果作為考核評估的重要依據(jù)，現(xiàn)將有關事項通知如下：
一、調(diào)查工作的組織管理
按照市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，市健康教育中心負責調(diào)查技術環(huán)節(jié)的組織管理，舉辦知曉率調(diào)查培f1411.cn訓班對調(diào)查員進行培訓；核實調(diào)查數(shù)據(jù)，做好調(diào)查質(zhì)量控制；負責所需問卷和數(shù)據(jù)庫等調(diào)查工具的設計編制和印刷。同時按照要求組織調(diào)查員，持證進入社區(qū)、居民家庭開展調(diào)查工作。各鎮(zhèn)、街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心應高度重視此次調(diào)查工作，做好本轄區(qū)的組織管理和宣傳發(fā)動工作，主動配合調(diào)查，提供服務對象的聯(lián)系方式，安排專人協(xié)助調(diào)查員開展宣傳發(fā)動和入戶調(diào)查工作。
二、調(diào)查對象和抽樣方法
本次調(diào)查采用隨機抽樣的方法進行，每鎮(zhèn)、街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心作為考核評估對象；在每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心（衛(wèi)生院)的服務人群中隨機三類服務對象：①小學教師不少于20人；②學校學生不少于20人；③社區(qū)（村)居民不少于20人。即每家社區(qū)衛(wèi)生服務中心總數(shù)不少于60人。
三、調(diào)查內(nèi)容和實施辦法
�。ㄒ�)調(diào)查內(nèi)容
2014年基本公共衛(wèi)生服務居民知曉率調(diào)查內(nèi)容為居民基本情況、健康知識狀況、基本公共衛(wèi)生服務知曉情況等。
�。ǘ�)調(diào)查方法
居民知曉率調(diào)查采取入單位、入社區(qū)村居調(diào)查的方式，即調(diào)查員持有效證件（工作證和身份證)、調(diào)查材料，進行相關調(diào)查。
四、調(diào)查質(zhì)量控制
各鎮(zhèn)、街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心積極落實調(diào)查的各項準備工作，做好組織協(xié)調(diào)工作；市健康教育中心根據(jù)調(diào)查要求和內(nèi)容做好調(diào)查培訓工作，現(xiàn)場調(diào)查時按照要求做好質(zhì)量控制把關。
五、調(diào)查工作時間安排
�。ㄒ�)各鎮(zhèn)、街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心于10月30日前做好機構抽樣和調(diào)查部署，市健康教育中心組建調(diào)查隊伍，于11月3日-7日實施調(diào)查。
�。ㄈ�)市健康教育中心于11月30日前完成將調(diào)查問卷錄入數(shù)據(jù)庫，并將考核調(diào)查報告交市衛(wèi)生局公共衛(wèi)生科。
附件： 2014年度基本公共衛(wèi)生服務健康教育知曉率調(diào)查安排表
平湖市衛(wèi)生局
二○一四年十月二十七日
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