襄衛(wèi)辦[2009]133號(hào)
市衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展市直衛(wèi)生系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作檢查的通知
市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位：
根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于開(kāi)展中發(fā)[2007]5號(hào)文件貫徹落實(shí)情況自查和督導(dǎo)檢查活動(dòng)的通知》要求，為抓好市直衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》（中發(fā)[2007]5號(hào))和中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪的意見(jiàn)》、《關(guān)于中央和國(guó)家機(jī)關(guān)定期組織干部下訪的意見(jiàn)》、《關(guān)于把矛盾糾紛排查化解工作制度化的意見(jiàn)》（簡(jiǎn)稱(chēng)三個(gè)《意見(jiàn)》)，以及衛(wèi)生部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)》（衛(wèi)辦發(fā)[2009]26號(hào))的學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)情況，市衛(wèi)生局將組成檢查組對(duì)各單位學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)情況及各單位信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行檢查。
一、檢查內(nèi)容
（一)學(xué)習(xí)貫徹情況。各單位對(duì)中發(fā)5號(hào)文件和三個(gè)《意見(jiàn)》的學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、貫徹情況。
（二)單位領(lǐng)導(dǎo)重視情況。各單位是否緊密結(jié)合自身實(shí)際對(duì)文件的貫徹落實(shí)進(jìn)行了認(rèn)真研究、部署；單位內(nèi)部信訪工作領(lǐng)導(dǎo)體制是否健全、有效；領(lǐng)導(dǎo)班子是否定期聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，研究并有效解決單位內(nèi)部的信訪突出問(wèn)題；“一崗雙責(zé)”的全員信訪格局是否已經(jīng)形成。
（三)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)情況。各單位結(jié)合本自身實(shí)際對(duì)中發(fā)5號(hào)文件中提出的四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè)情況；衛(wèi)生部《意見(jiàn)》中提出的醫(yī)患糾紛第三方援助和衛(wèi)生信訪工作效能評(píng)價(jià)機(jī)制的建設(shè)情況。
（四)標(biāo)本兼治解決突出衛(wèi)生信訪問(wèn)題的情況。各單位是否對(duì)本單位內(nèi)部突出的衛(wèi)生信訪問(wèn)題做到心中有數(shù)；是否采取了源頭治理和穩(wěn)控化解相結(jié)合的措施。
（五)單位內(nèi)部信訪體制建設(shè)情況。各單位衛(wèi)生信訪工作是否有分管領(lǐng)導(dǎo)、是否有“專(zhuān)責(zé)”的信訪工作人員；信訪接待是否有場(chǎng)所、有基本的工作制度；單位是否設(shè)立投訴受理和糾紛調(diào)解部門(mén)、是否有專(zhuān)職的工作人員。
二、時(shí)間和步驟
（一)自查準(zhǔn)備階段：7月31日——8月10日。各單位要根據(jù)中發(fā)5號(hào)文件及三個(gè)《意見(jiàn)》的精神要求，對(duì)本單位的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)情況及單位信訪穩(wěn)定工作情況進(jìn)行自查，并寫(xiě)出書(shū)面自查報(bào)告。
（二)督導(dǎo)檢查階段：8月11日—— 15日。市衛(wèi)生局檢查組將對(duì)各單位的進(jìn)行督導(dǎo)檢查。具體檢查時(shí)間電話(huà)通知。
三、有關(guān)要求
（一)要高度重視、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要充分認(rèn)識(shí)衛(wèi)生信訪工作的重要性，以此次檢查活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真查找本單位衛(wèi)生信訪工作存在的問(wèn)題和不足，通過(guò)提高衛(wèi)生信訪工作的能力和水平，確保單位內(nèi)部的安全穩(wěn)定。
�。ǘ�)要認(rèn)真研究、進(jìn)行合理部署。各單位要對(duì)照檢查內(nèi)容，結(jié)合自身實(shí)際情況，進(jìn)行合理的安排部署，做到自查全覆蓋、無(wú)遺漏。
�。ㄈ�)要?jiǎng)?wù)求實(shí)效、切實(shí)解決問(wèn)題。各單位在自查過(guò)程中，要把自查和整改工作緊密結(jié)合起來(lái)，既要在自查中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題或不足，也要對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行分析研究，切實(shí)抓好整改，確保取得扎實(shí)的效果。
二〇〇九年八月三日
主題詞：信訪工作 檢查 通知
抄送：省衛(wèi)生廳，市委、市政府辦公室
襄樊市衛(wèi)生局辦公室 2009年8月3日印發(fā)
