東臺市衛(wèi)生局文件
東衛(wèi)[2012]13號
關于推行衛(wèi)生行政許可“免填單”服務的通知
局機關相關科室、各有關醫(yī)療衛(wèi)生單位：
為深入推進“三好一滿意”活動，進一步提升衛(wèi)生服務水平，努力打造方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務新環(huán)境，經(jīng)研究，決定在全市范圍內(nèi)推行衛(wèi)生行政許可“免填單”服務�，F(xiàn)將有關事項通知如下：
一、服務范圍：
全市餐飲服務單位、公共服務場所、二次集中式供水單位、醫(yī)療衛(wèi)生單位等服務對象進行年度復核、補發(fā)、換發(fā)各類衛(wèi)生行政許可證及變更單位名稱、企業(yè)法人、單位地址、增加經(jīng)營項目等事項。
二、工作安排：
1、申報準備階段（2月1日至10日)：各相關醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對照工作要求，配備好工作所必須的電腦、打印機、掃描儀等硬件設備。在此基礎上，認真填寫《東臺市衛(wèi)生行政許可“免填單”服務申報表》（附件1)，及時做好申報工作。
2、培訓試行階段（2月11日到2月20日)：“免填單”服務業(yè)務培訓、設備安裝及數(shù)據(jù)庫對接等準備工作均由市衛(wèi)生監(jiān)督所行政許可科具體負責（咨詢電話：85215209,18066159209)，主要采取逐戶上門培訓的形式，請各經(jīng)辦單位安排專職人員認真參加培訓。
3、驗收啟動階段（2月21日到2月29日)：市衛(wèi)生局組織專門班子對各單位該項工作情況進行考核和驗收。3月份，全面啟動衛(wèi)生行政許可“免填單”服務。
三、具體要求：
1、切實提高認識。為切實推進“免填單”服務，市衛(wèi)生局成立由吳仲勤、張仁勤任組長，殷衛(wèi)國、薛中洲、周桂娟任副組長，韓樹萍、崔道釗、周華、朱文華、時振宇為成員的工作領導小組，領導小組下設辦公室，由薛中洲同志兼任辦公室主任，時振宇同志兼任副主任。各經(jīng)辦單位要同步建立工作班子，明確一名領導班子成員掛鉤負責，從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，樹立系統(tǒng)形象的高度出發(fā)，切實解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅決摒棄傳統(tǒng)的業(yè)務操作習慣，建立全新的信息化服務模式，切實提高衛(wèi)生行政服務的質(zhì)量和效率。
2、加大宣傳力度。市衛(wèi)生監(jiān)督所、市行政服務中心衛(wèi)生窗口要將衛(wèi)生窗口的服務承諾、服務流程、服務方式等告知事項重新整理、印制成冊并及時公布；各經(jīng)辦單位要在服務轄區(qū)內(nèi)，采用多種形式向服務對象宣傳“免填單”服務的意義和作用，在服務地點的顯目位置，公示衛(wèi)生行政服務的辦證要求、流程和時間，使服務對象知曉此項衛(wèi)生行政服務新舉措，贏得廣大服務對象的大力支持。同時，各經(jīng)辦單位特別是行政服務中心衛(wèi)生窗口要注重研究“免填單”服務工作中的遇到的新問題，新動向，不斷完善、優(yōu)化和創(chuàng)新“免填單”服務，收集整理好的做法，及時做好宣傳報道工作，努力提升衛(wèi)生行政服務在全市的影響力。
3、落實工作措施。市衛(wèi)生監(jiān)督所要認真做好牽頭服務和業(yè)務培訓，切實做到培訓全覆蓋；各經(jīng)辦單位要加大投入，確保硬件設施及時到位，同時，要選派熟悉電腦業(yè)務和工作業(yè)務的同志專門負責此項工作，保證工作順利啟動，并有效實施。市衛(wèi)生局將此項工作列入全市衛(wèi)生任務目標績效考核，凡應該實行“免填單”業(yè)務的服務單位，必須全部實施，不留盲點。凡因工作不到位，給服務對象造成麻煩，影響衛(wèi)生系統(tǒng)的形象的，將嚴肅追究單位負責同志及相關人員的責任。
以上通知，希認真執(zhí)行。
二O一二年二月一日
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