| 郵件字號： | 市長信箱[2011]4645 |
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| 發(fā)布單位： | 市衛(wèi)生局 |
| 來信內(nèi)容： | 重慶兒科醫(yī)院的急診醫(yī)生和護士十分的不盡職盡責 今天我女兒發(fā)燒去兒科醫(yī)院看病，急診的分診護士叫我們?nèi)ノ鍢堑膬?nèi)科，去了五樓內(nèi)科又叫我們?nèi)ゼ痹\看，說是他們馬上下班了，不看病了，這是什么意思，娃兒高燒39度多，就這樣推來推去的，給一個小孩看一下能用得了他們醫(yī)生多少時間，真的就是這么準時的下班嗎？后來到了急診，幾十個娃兒等到看病，一個急診醫(yī)生，分診護士的工作態(tài)度極其惡劣，不是為了娃兒，真的想捶她了，真的，現(xiàn)在一個家庭也就一個娃兒，都是心頭肉，護士不愿意做這個工作可以走人嘛，為什么在用極其惡劣的態(tài)度來對等患兒，白衣天使是這樣的嗎？我看就像一個披著人皮的狼，總之一句話，兒科醫(yī)院的服務態(tài)度真的......，不信你們可以暗訪一下！ 我也是說一下，能不能改善我不抱什么希望，娃兒生病還是要去看，態(tài)度不好先忍到，忍不住了就該怎么辦就怎么辦了喲！現(xiàn)在這些服務社會，為民服務的行業(yè)，特別是兒科醫(yī)院這樣的�？漆t(yī)院的工作者都是大爺，但他們這樣的態(tài)度總有一天是會讓患兒的家人爆發(fā)的喲！真的十分的無賴、十分的無助喲�。。。。。。�！ 算了，不說了，浪費了你們的時間來看我的信件，謝謝！ |
| 辦理單位： | 市衛(wèi)生局 |
| 辦理結果： | 廖先生： 您好！ 收悉您所投訴的重慶兒科醫(yī)院的急診醫(yī)生和護士十分的不盡職盡責的問題。 重慶醫(yī)科大學附屬兒童醫(yī)院已對相關科室的負責人進行批評教育，以此為戒，加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，針對在就醫(yī)過程中存在的問題進行整改杜絕類似的時間發(fā)生。 重慶醫(yī)科大學附屬兒童醫(yī)院已購買光彩大廈擴大門診，以及擴建病房，增加住院床位，通過挖掘內(nèi)部潛力，優(yōu)化服務流程，以緩解看病難的問題。 重慶醫(yī)科大學附屬兒童醫(yī)院本部即將完成內(nèi)科護院樓建設，北部新區(qū)分院在在加緊施工，待工程完成后，兒童看病難將會得到有效解決。 感謝您對衛(wèi)生事業(yè)的關心和支持。 重慶市衛(wèi)生局 二〇一一年七月二十一日 |
| 發(fā)布時間： | 2011-07-28 21:10:23 |
